保修政策
Warranty Policy
Effective Date: 09/29/2023
User Warranty Policy
深圳市奥兴达科技有限公司（"奥兴达"）根据本文所包含的条款、条件和例外情况，保证每件新产品在正常和适当的使用、保养、维护和必要的服务下不存在材料和工艺缺陷。保修的开始、保修期和上述有限保修的例外情况包含在本文件中的产品清单中，并由奥兴达科技有限公司自行决定是否更改。
适用产品
本条款仅适用于奥兴达旗下的信飒工程（“信飒”）的灯具产品。
特定例外情况
本有限保修政策不适用于也不延伸至非奥兴达生产或奥兴达为其他制造商生产的产品。这些产品可能由特定的制造商提供单独的有限保修，关于这些产品的所有索赔和问题都应直接向特定的制造商提出。卖方从第三方采购并转售给买方的货物应仅由原制造商提供保修。
安装在奥兴达产品上的灯泡、灯罩、透镜和电池不在本保修范围内。根据本保修对任何产品或部件的维修或更换并不延长本保修的期限，这些产品或部件仅享有自维修或更换后所剩余的保修期限或自返回奥兴达之日起九十（90）天内（以较晚者为准）。本有限保修仅适用于产品的初次安装。本有限保修不保障于以下情况：
（1）因疏忽、滥用、误用、安装不当、维护不力，或因不当使用清洗或清洁材料或化学品或使用超过其额定电压供电或不符合奥兴达的储存、安装、操作、维护或环境要求而造成的损坏。
（2）进行了未经奥兴达事先书面授权的任何改装或维修，或由奥兴达授权的维修服务中心或技术人员以外的任何机构提供的服务、维修或改装，或使用了非官方授权的软件或备件或替换件；或
（3）由于合理和正常的使用或磨损，或由于买方或最终用户制造、提供或指定的材料而发生故障之情景。
对于使用安装在车顶或行驶中的车辆外部的磁吸或吸盘警示灯，完全由用户自行决定并承担风险。奥兴达对以这种方式使用的设备不做任何保障或担保。
在下面规定的特定保修期内，奥兴达将自行选择修理或更换在材料或工艺上有缺陷的产品或特定部件，或者自行决定退款购买这些产品或部件所需的金额，买家或最终用户需支付其邮寄去奥兴达或其指定的保修服务中心的费用。维修或更换后的产品奥兴达将支付其邮寄去买家或最终用户的费用。若退回的产品不符合其保修政策规定时，买家或最终用户需支付其邮寄回去的费用。
任何个人或公司的有关代表都无权改变本保修的条款，或给予任何其他保修，延长本保修的期限或持续时间，或代表奥兴达承担与销售、服务或维修奥兴达制造的任何产品有关的任何其他责任。
深圳市奥兴达科技有限公司保留在未告知的情况下对其产品进行设计变更和改进的权利，并且也同时保留对该保修条款进行解释或修改的权利。
在产品中使用除奥兴达科技有限公司认可的部件以外的任何第三方部件都可能导致本保修失效。奥兴达保留自行决定是否使用未经批准的部件使本保修失效的权利。
在任何情况下，深圳市奥兴达科技有限公司不应对因使用本产品而造成的或通过使用本产品而造成的特殊的、补偿性的、偶然的、后果性的或惩罚性的损害、利润损失、销售损失、或使用损失或商业机会损失对购买方负责。
本保修政策明确替代一切其他明示或默示的保证，包括但不限于适销性和适合某一特定用途的默示保证，和无论任何基本目的无法实现与否。
保修处理流程
所有需要申请保修的用户需从信飒工程的官方网站处或官方淘宝企业店客服处获得退货授权表（RMA），并且需要提供购买证明。
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将本表、购买证明复印件（淘宝买家请附上订单编号）以及需要申请保修的产品一同寄往奥兴达科技或其指定的保修机构。
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同时请说明产品出现了什么问题。并附上收件以及联系方式（非淘宝买家）。
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符合保修资格的产品奥兴达通常将会在3-5个工作日内将保修后的产品通过顺丰预付快递（中国大陆地区）方式予以寄回。
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不符合保修资格的产品奥兴达将会以顺丰快递（中国大陆地区）予以寄回，邮费到付。
产品保修年限列表
标准二（2）年保修
任何非特别注明的信飒产品，包括其零配件和电路板自购买之日起凭购买证明可享受最高二（2）年（当产品的生产之日起到购买之日未超过三年时）的直接保修。在符合保修政策条件之下可将产品寄往奥兴达科技进行保修评估。
警灯或其他LED产品
保修日期自生产之日起
警灯或其他LED产品其电路板或电路部件享受五（5）年保修。
机械部件
保修日期自生产之日起
开关，继电器，线材总成，外壳，固定支架，密封圈和配件等如有工艺缺陷或瑕疵品则享受二（2）年保修。